プライバシーポリシー

株式会社モノクローム及びその子会社（以下「当社グループ」といいます。）は、当社グループが取得し、保有する個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、本プライバシーポリシーに従って取扱います。

1. 個人情報の収集 当社グループは、当サイトを経由して製品に関するお問合せをされた場合その他の場面で個人情報を収集することがございます。その場合は、次項に定める利用目的に必要な範囲で個人情報を利用するものといたします。
2. 個人情報の利用目的 当社グループは、法令上認められる場合を除き、以下の利用目的及び別途通知または公表する利用目的の範囲内でのみ個人情報を利用します。
   1. お問合せの確認、お問合せ内容の照会、お客様のご要望に合わせた商品の提案（他社製品のご紹介を含む）
   2. 現地調査の実施、ご訪問、お打合せ
   3. 製品発送、配送状況の照会
   4. 製品の設置工事の施工請負、委託、施工監理
   5. 系統接続、売電に関連した申請、補助金申請、その他の手続のサポート
   6. 必要なお支払い、ご請求、当社製品に関連した金融サポートプログラムの紹介および審査等
   7. 製品の技術改良、業務改善、新製品開発
   8. アフターサービス、不具合処理
   9. その他各種お問合せへの対応
   10. メールマガジンの送付
   11. マーケティングのためのデータ分析及び施策の検討 なお、当社グループの採用活動により得た個人情報の利用目的は、採用活動に必要な範囲に限定いたします。
3. 個人データの共同利用 当社グループにおいては、上記[a~k]の目的のほか、当社グループとしての業務の適切かつ円滑な遂行のために必要な範囲で、個人の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先その他それぞれが保有する個人データの全ての項目を、互いに共同利用する場合がございます。 その場合の当社グループにおける個人データの管理責任者は、株式会社モノクロームとなります。
4. 個人データの管理 当社グループは、個人情報への不正な侵入、紛失、改ざん、及び漏えい等を防止するため、必要かつ適切な措置を講じます。また、お預かりした個人情報の取扱いを委託する場合には、委託先が個人情報を適切に管理するよう監督いたします。
5. 個人データの第三者提供
   • (1) 当社グループは、法律上認められている場合のほか、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データを当社グループの業務委託先等の第三者に提供することがあります。
   • (2) 提供する情報は、氏名、住所、電話番号、メールアドレスのほか、各利用目的の達成のために必要な項目に限定することといたします。 (提供する個人データ例)
     • 当社グループの製品、関連サービスに関しお問合せいただいた事項
     • 建設工事請負契約等の際に届出いただいた事項
     • 各種図面情報 （個人データを提供する相手先例）
     • 当社グループが行う事業に関する工事の委託先、物流業者
     • お客様が希望する場合、お客様が導入を検討する蓄電池、空調機器等の設備メーカーや代理店
     • サプライヤー
     • その他当社グループが行う事業の業務委託先、業務提携先
6. 個人情報に関するお問合せ先 個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止その他のお問合せについては、下記の問合せ先よりお知らせ下さい。 E-mail: help@monochrome.so
7. プライバシーポリシーの変更 当社グループは、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。本プライバシーポリシーを変更した場合は、当ページに掲載します。